Dịch vụ & Hỗ trợ

1 Bảo hành kết thúc khi đáp ứng bất kỳ điều kiện nào sau đây: a, Mười lăm tháng, tính vào ngày SOROTEC bán cho người mua đầu tiên; b, Một năm sau khi cài đặt; c, 1000 giờ chạy (tích lũy).
2 Nếu sự cố nằm trong phạm vi bảo hành, người dùng nên gửi lại các phụ kiện bị hư hỏng, sau khi nhà cung cấp kiểm tra và xác nhận, nhà cung cấp sẽ cung cấp các phụ kiện cần thiết và hướng dẫn kỹ thuật để sửa chữa, người dùng phải chịu phí bưu điện. Người mua phải chịu mọi chi phí đi lại nếu bạn cần kỹ sư của chúng tôi thực hiện công việc thực địa. (Bao gồm vé máy bay khứ hồi, chỗ ở và lên máy bay, v.v.)
3 Nếu sự cố nằm ngoài phạm vi bảo hành. Người mua phải chịu chi phí phụ kiện để sửa chữa thiết bị theo giá của nhà sản xuất, phí dịch vụ của các kỹ sư của chúng tôi (300 đô la Mỹ mỗi ngày trong 8 giờ làm việc) và chi phí đi lại (bao gồm vé máy bay đi chơi và về nhà, tiền phòng, v.v. .)
4 Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về chi phí chẩn đoán hoặc khắc phục sự cố và các tổn thất bổ sung khác phát sinh do trục trặc của thiết bị được bảo hành.
5 Để xác định xem sự cố là do người dùng hay do các bộ phận sản xuất bị lỗi, người dùng không được tháo rời hoặc cố gắng sửa chữa máy mà không có sự đồng ý trước của nhà sản xuất. Nếu không thì bảo hành này sẽ là NULL hoặc VOID.
6 Nhà cung cấp không cung cấp dịch vụ tại hiện trường khi sản phẩm nằm ở khu vực nguy hiểm hoặc các quốc gia có chiến tranh, bất ổn, bệnh dịch, phóng xạ hạt nhân, v.v. Nếu điều kiện hoạt động của sản phẩm không phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế hoặc hợp đồng mua bán quy định (ví dụ: độ cao quá cao so với mực nước biển), thì sự cố do các lý do trên sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành.